SERVICIO POSVENTA
SERVICIO POSVENTA
Se recuerda que la garantía comercial de la que se pueden beneficiar ciertos productos no excluye la aplicación de las disposiciones relativas a la garantía de los vicios ocultos o la garantía legal de conformidad. Cash Piscinas no se hará responsable de las pérdidas económicas derivadas del uso de elementos ajenos al producto, tales como consumo de agua, productos químicos, etc.
Para ejercer el derecho de garantía debe tener presente que cada producto es estudiado por su fabricante y tiene un plazo de 48h a 72h para dar respuesta sobre la solución.
¿Qué hacer si tengo un problema con mi producto?
Para realizar la garantía de un producto puede rellenar nuestros formularios dependiendo la marca de su producto, o bien si lo prefiere, podrá enviarnos un mensaje a nuestro correo electrónico contacto.web@cash-piscinas.com con los siguientes datos:
Asunto del mensaje: Garantía web
Contenido del mensaje:
- DNI
- Foto del producto montado
- Foto del imperfecto
- Si falta una pieza, debe enviar foto del manual marcando la pieza en cuestión
- Video donde detalle el problema
- Foto del No. De serie y lote (para piscinas se encuentra al lado del tapón o el skimmer)
En caso de tener alguna inquietud, le invitamos a ponerse en contacto por Whatsapp
Servicio de garantía por marca:
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